Chiunque abbia dei dubbi o sospetti rispetto a sintomi come febbre, tosse secca, mal di gola, difficoltà respiratorie e pensi di essere stato contagiato dal coronavirus non deve recarsi direttamente nelle strutture sanitarie, negli ospedali, nei pronto soccorso o negli ambulatori medici, ma deve contattare telefonicamente il proprio medico di famiglia o, per i bambini, il pediatra di libera scelta, il quale valuterà la situazione e fornirà all'assistito le indicazioni opportune.

In alternativa è possibile chiamare il numero telefonico gratuito del Ministero della Salute 1500 o il numero verde operativo su tutto il territorio regionale 800 31 13 77 dedicato alle informazioni relative al COVID-19 (malattia da Nuovo coronavirus).

Il numero sarà attivo tutti i giorni, festivi compresi, dalle ore 8 alle ore 20.